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よくある質問

お客様よりいただいた質問の中で、特に多いものをご紹介しています。

居宅介護支援について
介護サービスについて
サービス付き
高齢者向け住宅について
求人について

居宅介護支援について

Q1
居宅介護支援とはなんですか?
A1
「居宅介護支援」とは、要介護者の要介護認定とその申請代行を行い、要介護者がご自宅で適切な居宅サービスが受けられるよう、心身の状態やご家族等の環境、ご希望などを勘案し、ケアプラン(サービス計画)を作成し、そのプランに基づいて主治医やサービス事業者、関係機関との連絡・調整を行うサービスのことをいいます。サービスご利用中も、月に1回程度担当のケアマネージャーが介護利用者と面会し、ケアプランのサービスが適当であるか確認してサービス内容を調整いたします。
Q2
ケアプランとはなんですか?
A2
介護保険を利用するに必要な計画書のことです。
ケアマネジャー(介護支援専門員)がご本人やご家族からご要望を聞かせて頂き、作成される計画書のことです。
Q3
ケアプランの作成は、どこへ連絡すればよいですか?
A3
お近くのアイケアケアプランセンターまでお問い合わせいただくか、アイケア相談窓口(TEL.053-420-2226 受付8:30~17:30 土日、年末年始お休み)までご連絡ください。
Q4
介護保険を利用するには、どうすればよいですか?
A4
お近くの弊社事業所にご相談ください。
介護保険の申請のお手伝いの他、お困りのことをご相談いただければ、説明させていただきます。
Q5
希望するサービスを、
ケアプランに取り入れていただけますか?
A5
ご本人やご家族の希望を優先にサービスや事業所をご紹介いたします。更に日常生活上の課題を改善できる最適なサービスをご提案させていただきます。
Q6
介護保険が適用されないサービスでも
紹介していただけますか?
A6
介護保険以外のサービスもご紹介させていただきます。グループ会社の株式会社アイケアサービスでも介護保険外サービスを提供しております。
Q7
入院中に、来週には退院になると
病院から告げられました。どうしたらよいですか?
A7
退院に向けての準備をさせていただきます。
住宅改修、福祉用具貸与といった退院前の準備から、退院後の生活を支えるサービスやリハビリなども提案させていただきます。
Q8
ケアプランの作成にかかる費用は
どのくらいですか?
A8
ケアプランは、介護保険料を納めてあれば全額保険から出ますので自己負担はありません。

介護サービスについて

Q1
介護保険サービスを受けるには、どうすればよいですか?
A1
お住まいの市区町村の窓口(市役所、サービスセンター)で、介護が必要な状態であるという介護保険認定の申請を行う必要があります。弊社で申請代行することも可能です。申請後、調査員が訪問調査を行い、その結果と主治医の意見書に基づき、介護認定審査会で要介護度が判定されます。認定で要支援1・2が認定された場合は、お近くの地域包括支援センターにご相談ください。要介護1~5が認定された場合は、弊社の居宅支援事業所(ケアマネジャーのいる事業所)にご相談ください。ケアマネジャーが作成したプランに基づいて、適切なサービス事業者と契約し、介護サービスの提供を受けることができます。
Q2
介護サービスを利用するには、どこに相談すればよいですか?
A2
お近くの当社事業所にご相談ください。
または、アイケア相談窓口(TEL.053-420-2226 受付8:30~17:30 土日、年末年始お休み)までご連絡ください。

サービス付き高齢者向け住宅について

Q1
サービス付き高齢者向け住宅の施設はどこにありますか?
A1
アイケアの施設をご覧ください。
Q2
サービス付き高齢者向け住宅の施設見学は可能ですか?
A2
施設や時期により、見学できる施設とできない施設がございます。アイケア相談窓口(TEL.053-420-2226 受付8:30~17:30 土日、年末年始お休み)まで、ご相談ください。
Q3
サービス付き高齢者向け住宅の施設に入居できますか?
A3
サービス付き高齢者向け住宅の入居条件については、各自治体の介護サイトをご覧ください。

求人について

Q1
どのような業務ですか?
A1
ご利用者様の食事ケア、排せつケア、入浴ケア等、生活に関わる全般のケアやお手伝いを行います。身体的なケアと同時にご利用者様の意志を尊重し、個々に合ったサービスを提供できるように、常にご利用者様に寄り添い、精神的なサポートも行います。
Q2
あまり長い時間は働けないですが、大丈夫でしょうか?
A2
1日3時間程度、週1日からでも是非ご相談ください。
Q3
以前、アイケアで働いていましたが、
再就職は可能でしょうか?
A3
可能です。お問い合わせを頂きましたら、面接の日程を調整させて頂きます。

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